Foire aux questions
Centre d’aide
Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus fréquentes que nous recevons. Si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez, écrivez-nous — nous sommes là pour vous aider!
Oui ! Tous nos produits sont fabriqués avec des ingrédients 100 % naturels et sont sécuritaires pour la consommation animale. Nous n’utilisons ni sucre, ni sel, ni agents de conservation, ni colorants artificiels. Chaque recette est conçue pour favoriser la santé, la digestion et le bien-être des chiens et des chats.
Bien sûr ! Nous pouvons personnaliser des biscuits, gâteaux et cupcakes avec le nom ou la photo de votre animal. Envoyez-nous simplement son image ou décrivez le design que vous souhaitez, et nous en ferons une délicieuse œuvre d’art.
Oui. Nous offrons des livraisons locales dans notre région et la livraison gratuite pour les commandes de plus de 60 $ CAD. Vous pouvez aussi choisir de venir chercher votre commande en personne. Nous confirmerons la disponibilité selon votre emplacement.
Nous acceptons les virements, paiements électroniques et cartes de crédit via des plateformes sécurisées. Tous vos paiements sont protégés par notre réseau privé de sécurité pour que vous puissiez magasiner en toute tranquillité.
Notre abonnement exclusif vous permet d’accumuler des points à chaque achat, de recevoir des rabais spéciaux et de profiter de surprises personnalisées pour vous et votre compagnon à quatre pattes. C’est notre façon de vous remercier pour votre amour des animaux et votre soutien aux produits naturels.
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